セミナー講師のご紹介｜新入社員研修・クレーム対応研修・接客マナー教育の人財教育アシスト

講師のご紹介

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代表　山田泰造

プロフィール：
出身校：日本大学経済学部
　　　　産業経営学科
専門：産業心理学

経　歴：
研修機関での指導教官歴23年のベテラン指導員。
新入社員から中堅社員･管理職まで、幅広い層の教育を行い、人事部での採用、面接など豊富な経験を持つ。
大手スーパーマーケット、大手家電量販店、自動車販売会社などの一部上場企業や市役所、大学、農協、商工会議所、商工会連合会などでの研修講師実績豊富。
理論だけでなく、経験を生かした実例に基づく、実践的な研修が好評。

人財育成の実績：
・精密機械（マナー研修）
・IT産業（SE・PG育成）
・金融機関
・家電量販店（販売員の接客・クレーム対応）
・食品製造販売（販売員の接客・クレーム対応）
・コンビニエンスストアー（接客・クレーム対応）
・CD・ビデオ販売及びレンタル（スタッフの接客・クレーム対応）
・化粧品メーカー（美容部員の接客・クレーム対応）
・アパレル製造販売（販売員の接客・クレーム対応）
・美容院（美容師の接客・クレーム対応）
・大学（入社前教育・ビジネスマナー研修）
・東京商工会議所・市役所・市商工会議所(セミナー・研修)

クレーム対応研修、営業社員研修の人財教育アシスト

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