クレーム対応研修、営業社員研修の人財教育アシスト

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日付	内容	主催
2月7日	クレーム解決力強化	東京商工会議所
2月8日	営業力強化	秋田県
2月10日	クレーム解決力強化	群馬県
4月5日	新入社員ビジネス基礎講座	東京都
4月6日	新入社員ビジネス基礎講座	東京商工会議所
4月26日	クレーム解決力強化	東京商工会議所
6月8日	クレーム解決力強化	長野県
6月9日	クレーム解決力強化	東京商工会議所
6月15日	営業力強化	東京商工会議所
6月22日	クレーム解決力強化	秋田県
7月14日	接客力強化	東京商工会議所
8月11日	営業力強化	岩手県
8月19日	クレーム解決力強化	茨城県

平成24年

日付	内容	主催
2月14日	クレーム解決力強化	秋田県